التدريب والتأهيل المستمر

يحرص مركز دمر الطبي على الارتقاء الدائم بمهارات فريق خدمة الزبائن، بما يسهم في تطوير جودة الخدمات المقدمة للزوار، وفي إطار ذلك أقام المركز دورة تدريبية بعنوان " الاحترافية في خدمة الزبائن".
وتضمنت الدورة التي كانت بإشرف مركز تدريب غرفة تجارة دمشق المحاور التالية:  

• مفهوم رعاية العملاء
• أتيكيت التعامل مع العملاء
• أنواع العلاقات مع العملاء
• جودة العلاقة والاحتفاظ بالعميل
• أنواع العملاء الغاضبين
• طرق التعامل مع العميل الغاضب باحترافية.