بلغ متوسط رضا زوار مركز دمر الطبي عن الخدمات التي يقدمها لعام 2021 (88%)، وذلك بناء على استبيان وزعه المركز على زواره على مدار العام لقياس مدى رضاهم عن الخدمات التالية:

• الحصول على موعد 
• جهوزية صالة الانتظار بوسائل الراحة
• فترة الانتظار قبل الدخول لتلقي الخدمة المطلوبة 
• تجاوب طاقم العمل
• كفاية شرح الطبيب واستماعه للشكوى ومعاملته بلطف واحترام وتقديمه للإرشادات بشكل كافي 
• كفاية زمن الاستشارة 
• خصوصية المريض
• نظافة المركز 
• تلبية احيتاجات الزائر 
• جودة الخدمة المقدمة
• تكلفة الخدمة 
   

وقدم الزوار مجموعة من المقترحات عمل المركز على تطبيقها لتحسين خدماته من أهمها: 

1. تفعيل خدمة الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية
2. إضافة أجهزة جديدة لقسم التجميل 
3. زيادة عدد أطباء الجراحة السنية 
4. فصل العيادة الداخلية عن الإسعافية 
5. تفعيل برنامج وخطة تشخيص شاملة لمتابعة صحة الفرد والأسرة 

وأبدى زوار مركز دمر الطبي رضاهم عن :

• التنظيم الجيد للعمل 
• اهتمام الكادر الطبي والإداري والمعاملة الجيدة 
• الاهتمام بالنظافة العامة للمركز 
• دقة التصوير الشعاعي بشهادة أطباء من خارج المركز